Quels sont les 3 piliers de la RSE et comment les appliquer concrètement en entreprise ? Découvrez les dimensions environnementale, sociale et économique de la RSE, ainsi que des exemples d’actions simples à mettre en œuvre.
La Responsabilité Sociétale des Entreprises, plus couramment appelée RSE, correspond à la manière dont une entreprise intègre les enjeux du développement durable dans son activité, sa stratégie et ses relations avec ses différentes parties prenantes.
Pour répondre simplement à la question « quels sont les 3 piliers de la RSE ? », il faut retenir trois dimensions complémentaires : le pilier environnemental, le pilier social et le pilier économique.
Une démarche RSE cohérente cherche donc à concilier la réduction de l’impact environnemental de l’entreprise, le respect et le développement des personnes ainsi que la pérennité économique de l’activité.
La RSE ne consiste ainsi pas uniquement à mettre en place quelques actions écologiques ponctuelles. Elle implique une réflexion plus globale sur la manière de produire, de consommer des ressources, de gérer les déchets, de travailler avec ses fournisseurs, d’accompagner ses collaborateurs ou encore de créer de la valeur sur le long terme.
Il convient également de distinguer ces trois piliers historiques du développement durable des sept questions centrales définies par la norme internationale ISO 26000.
Cette dernière aborde notamment la gouvernance, les droits de l’Homme, les relations et conditions de travail, l’environnement, la loyauté des pratiques, les questions relatives aux consommateurs ainsi que les communautés et le développement local.
Les trois piliers constituent donc une grille de lecture simple de la RSE, tandis que l’ISO 26000 permet d’approfondir et de structurer la démarche d’une organisation.
Le pilier environnemental de la RSE rassemble les actions destinées à limiter les conséquences des activités d’une entreprise sur l’environnement et à mieux préserver les ressources naturelles.
Selon son secteur et son fonctionnement, l’organisation peut intervenir sur de nombreux postes : consommation énergétique, émissions de gaz à effet de serre, déplacements professionnels, achats, consommation de matières premières, utilisation du papier ou encore prévention et gestion des déchets.
L’un des principes essentiels consiste notamment à sortir d’une logique consistant uniquement à jeter puis remplacer les produits pour développer davantage la réduction à la source, la réutilisation, le réemploi et le recyclage.
Cette réflexion s’inscrit pleinement dans les principes de l’économie circulaire, qui vise à prolonger autant que possible la durée d’usage des produits et des ressources déjà mises sur le marché.
Pour une entreprise, cela peut passer par des actions ambitieuses, comme la réduction de son empreinte carbone, mais également par des mesures beaucoup plus simples à déployer au quotidien.
La gestion des déchets constitue justement un levier particulièrement concret du pilier environnemental. Une action qui paraît relativement simple, comme organiser la récupération des cartouches d’imprimante utilisées dans les bureaux, peut devenir un élément visible de la démarche environnementale de l’entreprise.
L’ADEME précise qu’une cartouche d’encre usagée ne doit pas être déposée dans le bac destiné aux papiers et emballages : elle doit être orientée vers un point de collecte dédié, être retournée au fabricant ou confiée à un professionnel spécialisé.
Selon son état et sa référence, elle pourra notamment être réutilisée ou reconditionnée, tandis que les cartouches ne pouvant connaître une nouvelle utilisation peuvent être dirigées vers d’autres voies de valorisation.
Structurer ce type de collecte permet donc à la fois de mieux organiser le tri des déchets et de matérialiser la politique environnementale de l’entreprise par une action facilement identifiable par les collaborateurs.
Le pilier social de la RSE concerne principalement les femmes et les hommes sur lesquels l’activité de l’entreprise produit un impact : collaborateurs, candidats, clients, fournisseurs, partenaires ou encore populations présentes sur son territoire.
Il englobe notamment les conditions de travail, la santé et la sécurité des salariés, l’égalité professionnelle, la diversité, l’inclusion, la formation, le développement des compétences, le dialogue social et la qualité de vie et des conditions de travail.
Une entreprise engagée dans une politique RSE ne cherche donc pas uniquement à diminuer son empreinte environnementale. Elle s’interroge également sur ses pratiques managériales et sur les conséquences sociales de ses décisions.
Des actions très différentes peuvent alimenter ce pilier, depuis l’amélioration de l’ergonomie des postes de travail jusqu’à la formation des équipes, en passant par une politique de recrutement inclusive, le développement du dialogue interne ou la sensibilisation des collaborateurs aux engagements de l’entreprise.
Cette dimension est d’autant plus importante que la réussite d’une démarche RSE dépend largement de la capacité d’une organisation à impliquer ses salariés dans les changements qu’elle souhaite mettre en œuvre.
Une action environnementale peut d’ailleurs également posséder une dimension sociale lorsqu’elle favorise la mobilisation collective. Installer un contenant clairement identifié pour la collecte des cartouches d’encre et toner, expliquer leur devenir et communiquer sur les résultats obtenus dans un rapport RSE permet, par exemple, de rendre les engagements environnementaux plus visibles au quotidien.
Ces actions concrètes peuvent aider à diffuser progressivement une véritable culture de la responsabilité au sein de l’organisation, plutôt que de limiter la RSE à des engagements théoriques affichés dans une charte.
Le pilier économique de la RSE rappelle qu’une entreprise responsable doit également rester viable, compétitive et capable de créer de la valeur dans la durée.
Développement durable et performance économique ne doivent donc pas être considérés comme deux objectifs nécessairement opposés. Une politique RSE peut, au contraire, conduire une organisation à mieux analyser ses consommations, ses approvisionnements et ses processus afin d’éviter le gaspillage et de maîtriser certains coûts.
Cette dimension comporte également des enjeux de transparence, d’éthique des affaires, de relations durables avec les fournisseurs et de politique d’achats responsables.
L’entreprise peut notamment privilégier des partenaires capables de démontrer leurs engagements, favoriser lorsque cela est pertinent des circuits plus courts ou chercher à prolonger la durée d’utilisation des ressources déjà mises sur le marché.
La performance économique durable consiste donc moins à rechercher une économie immédiate à tout prix qu’à développer un modèle capable de limiter les risques, préserver les ressources et entretenir des relations responsables avec l’ensemble des parties prenantes.
Le développement de l’économie circulaire illustre particulièrement bien le rapprochement possible entre les piliers économique et environnemental.
Un produit considéré comme arrivé en fin d’usage par son premier utilisateur peut parfois conserver une valeur et intégrer un nouveau cycle d’utilisation. C’est notamment le cas de certaines cartouches d’encre qui peuvent être récupérées par des professionnels spécialisés afin d’être réemployées ou reconditionnées lorsqu’elles répondent aux critères nécessaires.
Les trois piliers de la RSE sont ainsi interdépendants : une politique réellement durable doit rechercher un équilibre entre performance économique, responsabilité sociale et protection de l’environnement.
Connaître les trois piliers de la RSE constitue une première étape, mais une politique RSE prend surtout son sens lorsqu’elle se traduit par des actions concrètes, adaptées au fonctionnement de l’entreprise et pouvant être suivies dans le temps.
Il peut être pertinent de commencer par identifier ses principaux impacts environnementaux, sociaux et économiques, puis de sélectionner quelques priorités : réduction des consommations d’énergie, diminution des déchets, optimisation des déplacements, sensibilisation des salariés, amélioration des conditions de travail, développement d’achats responsables ou sélection de partenaires engagés.
L’objectif n’est pas nécessairement de multiplier immédiatement les initiatives, mais de construire progressivement une démarche cohérente et mesurable.
Pour être efficace, chaque action doit idéalement être accompagnée d’indicateurs permettant d’en suivre les résultats et de vérifier son impact réel.
La gestion des déchets en entreprise constitue par exemple un terrain d’action particulièrement accessible.
Les professionnels sont soumis à différentes obligations de tri à la source et de gestion de leurs déchets, qui dépendent notamment de leur activité et de la nature des déchets produits. Le ministère de la Transition écologique rappelle également que le producteur professionnel reste responsable de la valorisation ou de l’élimination des déchets qu’il génère.
Mettre en place des solutions de collecte identifiées pour certains déchets spécifiques permet donc d’améliorer l’organisation interne et d’éviter que des produits nécessitant une filière adaptée soient mélangés aux déchets courants.
Cette approche peut parallèlement servir de support de sensibilisation auprès des équipes et fournir des actions tangibles à intégrer au suivi de la politique RSE de l’entreprise.
La collecte des cartouches d’imprimante peut constituer une action simple à intégrer dans une démarche RSE. Elle permet de mieux organiser le tri de ce flux spécifique, de favoriser le réemploi lorsque les cartouches peuvent connaître une seconde vie et de limiter les impacts liés à la production de nouveaux consommables. Cette logique contribue également à la réduction des émissions de carbone associées à l’utilisation de nouvelles matières premières, à la fabrication et au traitement des déchets.
Dans cette démarche, LVL accompagne les entreprises dans la collecte et la valorisation de leurs cartouches usagées, avec une priorité donnée au réemploi des références qui peuvent l’être.
Certaines collectes peuvent aussi être menées dans un cadre solidaire, au profit d’associations partenaires. La collecte ne répond alors plus uniquement au pilier environnemental de la RSE : elle peut également contribuer au pilier social, en associant la gestion des déchets à une action de soutien à des projets d’intérêt général
À la question « quels sont les 3 piliers de la RSE ? », la réponse est donc simple : l’environnemental, le social et l’économique.
Mais leur mise en œuvre demande de dépasser cette définition pour réfléchir aux impacts réels de l’entreprise et aux actions qui permettront de les réduire ou de les améliorer.
Le pilier environnemental conduit notamment à diminuer les consommations de ressources, les émissions et les déchets tout en favorisant l’économie circulaire.
Le pilier social place les collaborateurs et les autres parties prenantes au cœur de la démarche à travers les conditions de travail, l’inclusion, le dialogue, la formation ou encore la sensibilisation.
Le pilier économique vise enfin à garantir la pérennité de l’activité tout en développant des pratiques responsables, transparentes et durables.
Une bonne stratégie consiste à rechercher des actions capables d’agir simultanément sur plusieurs dimensions.
La collecte et le réemploi des cartouches d’imprimante en sont un exemple : ils permettent d’améliorer la gestion d’un déchet courant dans les bureaux, de sensibiliser les salariés et de favoriser une logique circulaire dans laquelle certains consommables peuvent connaître une nouvelle utilisation.
Avec une solution spécialisée comme celle proposée par LVL, l’entreprise peut ainsi transformer un geste de tri très concret en une action contribuant à sa politique RSE.
Car une démarche responsable se construit aussi par l’accumulation d’actions simples, cohérentes et durables, capables de mobiliser l’ensemble de l’organisation autour d’objectifs clairement identifiés.
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